テレワーク中の回線が遅いのはなぜ？必要な速度やおすすめの回線を紹介

おすすめ回線通信の安定性

テレワークでのWeb会議や作業中に、回線が遅くなりストレスを感じていませんか。テレワーク中の回線が遅くなることには、原因や理由があります。

この記事では
■テレワーク中の回線が遅くなる理由
■快適なテレワークに必要な回線の通信速度
■テレワークにおすすめの回線
を紹介します。

この記事を読めばテレワーク中のストレスがなくなり、快適なネット環境を手に入れられます。

テレワーク中の回線が遅いのはなぜ？６つの理由

テレワーク中の回線が遅くなる理由は、下記の6点です。

回線の帯域幅が不足している
プロバイダーへのアクセス集中
アプリを同時起動している
回線を複数の機器へ接続している
Wi-Fiルーターの設置場所が悪い
PPPoE方式でインターネットへ接続している

テレワーク中の回線が遅くなる理由はさまざまです。
今すぐに改善できることもあるので、気になる人は参考にしてみてください。

順番に詳細を解説していきます。

理由１：回線の帯域幅が不足している

1つめの理由は、インターネット回線の帯域幅が不足していることです。
帯域幅とは「電波や光などの最高周波数と最低周波数の差」をさします。
帯域幅が広ければ、一度に送受信できるデータ容量が大きくなります。

通信速度とは異なりますが、帯域が広ければ一度に多くのデータを送受信できるため「通信速度が速い＝帯域幅が広い」と考えても問題ありません。
帯域幅が不足する原因として、マンションタイプの回線を利用していることがあげられます。

マンションタイプの場合、ほかの入居者が同時に回線を利用するため通信が遅くなる可能性があります。とくに夜間は、インターネットを利用する機会が増える傾向にあるので、回線が遅くなりやすいと言えるでしょう。

理由２：プロバイダーへのアクセス集中

2つめの理由は、プロバイダーへアクセス集中がすることです。

プロバイダーとは、自宅に引いた光回線とインターネットを接続する事業者のことです。インターネットを利用する場合、プロバイダーを仲介することになります。

しかし、プロバイダーへアクセスが集中すると、プロバイダーが行う「インターネットへ接続させる認証作業」が滞ってしまい、回線が遅くなります。

理由３：アプリを同時起動している

3つめの理由は、PC内でアプリ（ブラウザ）を同時起動していることです。

たとえば「Web会議をしながらチャットツールを使用」していたり「WindowsのアップデートをしながらExcelを使用」していたりすることがあげられます。

アプリ（ブラウザ）を同時起動することによって帯域幅が不足し、通信速度が遅くなることが原因です。テレワーク中は、使っていないアプリを起動しないことやブラウザを閉じるようにしましょう。

理由４：回線を複数の機器へ接続している

4つめの理由は、回線を複数機器へ接続していることです。

テレワークで使用している回線を、テレビやスマートフォンなどで同時に接続して使用すると回線が遅くなります。テレワーク中は、なるべくPC以外の機器へ接続しないのが無難です。

理由５：Wi-Fiルーターの設置場所が悪い

5つめの理由は、Wi-Fiルーターの設置場所が悪いことです。

Wi-Fiルーターの電波は、建物や家電製品などの障害物に影響を受けやすい特性があります。とくに電子レンジや分厚い壁などは、Wi-Fiルーターの電波へ大きな影響を与えます。

また床にWi-Fiルーターを置くと、電波が分散してしまうので回線が遅くなるでしょう。回線が遅いと感じたら、Wi-Fiルーターを設置している場所を見直してみましょう。

理由６：PPPoE方式でインターネットへ接続している

6つめの理由は、PPPoE方式の回線を使用していることです。

PPPoE方式とは、過去主流のインターネットへの接続方式です。

網終端装置を中継してインターネットへ接続しますが、網終端装置が渋滞すると通信速度が遅くなる欠点があります。

網終端装置とは、NTT東日本・西日本のフレッツなどの光回線とプロバイダーを接続するポイントに置かれている装置のことです。

一方で新たなインターネットへの接続方式である「IPoE方式」は、網終端装置を経由しないため快適に回線を利用できます。

IPoE方式の詳細については後述するので、気になる人は参考にしてみてください。

テレワークで必要な通信速度とは？目安を紹介

テレワーク中の回線で必要な通信速度の目安は、以下のとおりです。

用途	必要な通信速度の目安
メール	1～2Mbps
ZoomやMicrosoft TeamsなどのWeb会議	4Mbps
動画視聴	5～20Mbps

Web会議や社内教育で動画を利用する場合、必要な通信速度の水準は高いです。

またテレワークで、安定的な作業を行いたい場合は「上りと下りの名目速度（混雑していない場合の理論値）30Mbps以上」が目安と言われています(※)。

テレワークを行う場合は、高い水準で安定的な通信環境が必要だと言えるでしょう。
（※）2021年度の実証報告および2022年度の進め方（案）｜総務省

関連記事：通信速度の目安は？速さなら光回線一択！用途別に必要スピードを解説

テレワークの回線には【ドコモ光＋OCN インターネット】がおすすめ

テレワークで使用する回線は「ドコモ光」の「OCN インターネット」の利用がおすすめです。

通信速度の速い「IPoE」を標準提供

「ドコモ光」の「OCN インターネット」は、インターネットへの新しい接続方式であるIPoEを無料で標準提供しています。

「IPoE」はPPPoE方式で通信速度が遅くなる原因となっていた「網終端装置」を経由しないので、実行速度が速く回線が混雑しにくい接続方式です。最大通信速度は「1Gbps(1000Mbps)」で、ストレスのないネット環境が手に入ります。

テレワークの回線が遅いと感じたらネット環境を見直そう

テレワーク中の回線が遅い原因は、使用しているネット環境にあるパターンが多いと言えます。

現在使用している回線でストレスを感じているならば、ネット環境の見直しで根本的に解決しましょう。

ネット環境の見直しをするなら「ドコモ光」の「OCN インターネット」がおすすめです。

「ドコモ光」の「OCN インターネット」を利用すれば、IPoE方式のインターネット接続にくわえて、光回線の性能を最大限活かせるWi-Fi 6対応ルーター（WX3000HP2）まで無償でレンタルすることができお得です。
テレワーク中でも回線が遅いと感じることがなくなり、ストレスフリーなネット環境を手に入れられます。